Ciudadano atendido 24/7 por un asistente digital especializado en trámites institucionales
Asistente virtual para instituciones gubernamentales que orienta en trámites, responde consultas frecuentes, clasifica solicitudes y reduce la carga de atención presencial y telefónica.
La atención ciudadana está saturada y los ciudadanos esperan digitalización
Consultas repetitivas
La mayoría de llamadas y visitas son por preguntas cuya respuesta ya está en la web, pero el ciudadano no la encuentra.
Tiempo promedio de trámite
Incluye desplazamiento, espera y múltiples vueltas por falta de información clara sobre requisitos.
Ciudadanos con WhatsApp
Mayoría de la población centroamericana usa WhatsApp diariamente. Es el canal más accesible.
Un asistente que reduce filas y mejora la experiencia ciudadana
Guías de trámites
El ciudadano pregunta "¿Cómo saco cédula?" y recibe paso a paso, requisitos, costos y enlaces.
FAQs institucionales
Horarios, ubicaciones, requisitos, estados de trámites. Todo respondido automáticamente.
Clasificación de solicitudes
El bot identifica si es queja, sugerencia, solicitud o consulta y rutea al departamento correcto.
Agenda de citas
Permite agendar citas para atención presencial, reduciendo filas y tiempos de espera.
Dashboard de demanda
Reportes de qué trámites se consultan más, en qué horarios y qué información falta.
Accesibilidad 24/7
Atención fuera de horario laboral. El ciudadano no necesita esperar al lunes para hacer una consulta.
Tecnología accesible para cualquier nivel de gobierno
Plan Emprendedor
Para alcaldías y trámites básicos. Hasta 1500 interacciones mensuales.
- Asistente Ciudadano Básico (WhatsApp)
- FAQs y Requisitos de trámites
- Redirección a formularios de contacto
Plan PyMe
Para instituciones y alto flujo. Hasta 3000 interacciones mensuales.
- Todo lo de Emprendedor
- IA conectada a Leyes y Ordenanzas (PDFs)
- Generación de Tickets Ciudadanos
- Captura con ubicación (Geolocalización)
Plan Personalizado
Para ministerios y digitalización completa. Interacciones ilimitadas.
- Todo lo de PyMe
- Integración con Base de Datos Municipal
- Trámites end-to-end por WhatsApp
- Pagos de impuestos municipales
¿Tu institución recibe cientos de consultas repetitivas diariamente?
En 15 minutos evaluamos qué trámites y consultas podrían atenderse automáticamente via WhatsApp. Demo gratuita para instituciones.
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